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同城（chéng）微（wēi）店（diàn）：PC管（guǎn）理后台-商店设置
2022年 04月 26日 发布
# 基（jī）础信息设置 建立（lì）一（yī）个线上店（diàn）铺，首先（xiān）需要设置一些基本信息，如店铺的标题、logo等，下面介绍系统（tǒng）设置里店铺（pù）基本信（xìn）息设置，包括（kuò）商店标题，商店logo，店铺（pù）地址，客（kè）服联系方（fāng）式等。菜单导航：**业务（wù）菜单-店铺设置（zhì）-基础设置** ## 商（shāng）店名称 商店名称是在商店小程序标题栏的地方显（xiǎn）示，店铺名称一目了然，如下图所示：  ## 商店logo 商店logo设置（zhì）后会在（zài）小程（chéng）序端店（diàn）铺管理页面内显示，如下图所示（shì）：  ## 客服电（diàn）话 客服电话设置后，会在店铺首页显示（shì）电话（huà）图标，点击自动弹出（chū）拨号界面（miàn），如下（xià）图所示：  ## 首页客服框背景 首页客服框背景图片上传后（hòu），会在店铺首页显示在平台专线客服处，图（tú）片宽*高建议为（wéi）：750*200px，尺寸不符（fú）可能会（huì）导致显示变形。如下图所示：  ## 店（diàn）铺地址 店（diàn）铺（pù）地址文本描（miáo）述，如果店（diàn）铺支持到店自（zì）取的（de）配送（sòng）方式，顾客下单后，点击到店自取（qǔ）选项，会显示在地址（zhǐ）信息栏（lán），请（qǐng）务必详细填写。如（rú）下图所示：  ## 位置坐标 店铺地址坐标设置，顾客下单后在到店自取（qǔ）页面，点击店铺地（dì）址，会在（zài）微信地（dì）图内显示（shì）地（dì）图版位置信息，方便用户（hù）直（zhí）观（guān）感受和导航操作。如下图（tú）所示： step1：输入地址文本信息（xī），step2：点击搜索。地图上会出现一（yī）个红色（sè）图标，用鼠标拖动可提取（qǔ）更精确（què）的位置坐标（biāo），确（què）认信息（xī）无（wú）误后，step3：点击确认。step4：点击提（tí）交更新配置信息。 客（kè）户在到店自取页面（miàn）点（diǎn）击（jī）位置文本会（huì）跳转到地图引导页（yè）面。（改（gǎi）动后小程序页面有（yǒu）缓存，需要（yào）回退页面（miàn）重新进入结（jié）算（suàn）页（yè）面才能看到（dào）效果） **特别说明（míng）：店铺位置信（xìn）息设置非常重（chóng）要，店铺坐标会参与到订单（dān）配送费用计算逻辑中！请务必按照实际位（wèi）置配（pèi）置。**  ## 开业状（zhuàng）态 开业（yè）状（zhuàng）态（tài）设置，切（qiē）换为停业状态后，不影响小程序的正常（cháng）访问，但用户在（zài）结（jié）算页（yè）面（miàn）无法下单（dān），提示店铺已经打烊。如（rú）下（xià）图（tú）所示：  ## 在线客服 在线客服有三种模式选择，分别为：禁（jìn）用，小程（chéng）序（xù）客服，个人微信三种（zhǒng）方式。下面图片将详细介（jiè）绍（shào）后台配置（zhì）方式和（hé）三种对应的效果区别： 禁用：step1点击切换禁用状态（tài），step2提交更新配置。店铺首页（yè）客服（fú）框内在（zài）线客服图标将会隐藏（cáng）。  小（xiǎo）程序客服（fú）：step1点击切换为（wéi）小（xiǎo）程序（xù）客服，step2提交更新配置（zhì）。选择（zé）使（shǐ）用小（xiǎo）程序客服（fú）前请在小程序后台（tái）开（kāi）启微（wēi）信客服功能。具体请参照微信官（guān）方文档：[https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html) 效果如下（xià）图（tú）所（suǒ）示（shì）：  个人（rén）微（wēi）信：step1点击（jī）切换为个（gè）人微信选（xuǎn）项，step2填写个人微（wēi）信号，step3提交更新配（pèi）置。用户在首页客服框内点（diǎn）击微信号，将（jiāng）自动把后台配（pèi）置（zhì）的个人微信号（hào）复制到手机（jī）剪（jiǎn）贴板，通过微信好友添加即可。  ## 手机端管理（lǐ）员ID 手机管理员ID配置功能将决定（dìng）可以在小程序端进入店（diàn）铺管理后（hòu）台的微信账号，可以配置多个，以英文逗（dòu）号","隔开。ID号在（zài）进入小程序后点击个人中心即可查看，如（rú）下图所示： step1：查（chá）看账号对应的ID，step2：在手机（jī）管理（lǐ）员ID处填（tián）写ID，step3：提（tí）交（jiāo）更新配（pèi）置，重（chóng）新进（jìn）入小程序后 # 广告设置 广告设置可以添加，编辑，删除店铺内首页（yè）顶（dǐng）部滚动banner位的广告。有纯图片展示，点击跳转商品和点击跳转其它小程序三种类型广告。 菜单导航（háng）：**业（yè）务菜单-店铺（pù）设置-广告（gào）设置。** ## 列表（biǎo） 进入（rù）广告列表（biǎo）页后，可以很方（fāng）便的查（chá）看广告（gào）位的（de）设置（zhì）属性，列表页有四个（gè）操（cāo）作入口，分别是（shì）：添（tiān）加广告、编辑（jí）、删除和排序。 **** ## 添加 广告添加（jiā）要素：名称，跳转类型，图片，是否显示，排序（xù）。 名称在列（liè）表内展示（shì）主（zhǔ）要作用为（wéi）方便管理员区别各个广告，也可以作为一个简单的（de）广告描述看待（dài）。 跳转类型分为：不跳转，跳转商（shāng）品或分类（lèi），跳转小程序（xù）三（sān）种模式。选（xuǎn）择不跳转则此广告在小程序首页仅起（qǐ）到图片展示（shì）作用，无点（diǎn）击事件。跳（tiào）转商品模式则可以点（diǎn）击（jī）广告位跳（tiào）转至对（duì）应的商品或分类页（yè）面。跳转（zhuǎn）小程序点击后会跳转到其它小程序内（nèi）。当选择跳转商品分类或（huò）跳转小程序时，界面会弹出需（xū）要关联的（de）商品选（xuǎn）择框或小程序路径信息输（shū）入框。如下（xià）图所示： 微信小程序ID示例值：登录 [小程序后台](https://mp.weixin.qq.com/) ，我们可以在菜单（dān） “开发”-“开发设置” 看到小程（chéng）序的（de） **AppID** 了 。 小（xiǎo）程序打开路径示（shì）例（lì）值：/wq_shop/pages/index/index。这两（liǎng）个配置值应（yīng）询问（wèn）要跳转的小程序方开（kāi）发（fā）者获取（qǔ）。  图片（piàn）：广告位（wèi）图（tú）片（piàn），上传后在首页顶部广告位显示。如下图：  是否显示：单（dān）选状态，此功能主要为方（fāng）便（biàn）隐（yǐn）藏暂时不需要的广告位，以免（miǎn）后期再需要开（kāi）放时需要重复添加，增（zēng）加不必要的操作流程。 排（pái）序：多个广告位在小程序首页展示的轮播效果排序依据，默认为10，数字越小，广告位图片展示越靠前。 ## 编辑 广（guǎng）告位要（yào）素信息编辑（jí），所有添加广告位时填写（xiě）的配置信（xìn）息（xī）都（dōu）可编辑。功能不再赘述，参（cān）考添加功能介绍。 ## 排序 为了方便广告位管理，在列表（biǎo）页可以直接编辑排序数据信（xìn）息，step1，点击排序（xù）数字进行编辑（jí）；step2，点击排序提（tí）交（jiāo）更（gèng）新。 ##删（shān）除  step1：点击删除时会有二次（cì）确（què）认（rèn）提示，step2点击确认将彻底删除此（cǐ）广告位。 # 支付（fù）设置 支（zhī）付设置是（shì）为了灵活配置（zhì）店铺内顾客下单的支（zhī）付方式。目前有两种支付方式可选：1、线下支付（fù）——即货到付（fù）款。2、线上支付——即微信支付。同时（shí）由于存在线下支（zhī）付的货到（dào）付款方式（shì），因此店铺的库（kù）存（cún）减少（shǎo）逻辑为拍（pāi）下订单即减库（kù）存而不是付（fù）款减（jiǎn）库存，这里（lǐ）就（jiù）又引申出另（lìng）一个配（pèi）置项：超（chāo）时自动取（qǔ）消订单的（de）最大时间限制，超过时间限制后会自动取消（xiāo）订单恢复库（kù）存。微（wēi）信（xìn）付款订单支付后自动接单（dān）：考（kǎo）虑到配送时间（jiān），实际库存（cún）因店内销售后未及（jí）时同步导致超限等原因，商户可根据自己（jǐ）的业务需求自行调配。菜单导航：**业务菜（cài）单-店铺设置-支付设置** ## 付款（kuǎn）方式（shì） 下图展示支（zhī）付方式（shì）配置变化对（duì）小程序下单时操作界面的影响： 1、关闭货到（dào）付款（kuǎn）  2、开启货到付款  3、关闭微信支付 ## 超时自动取消（xiāo）订（dìng）单 下面将演示设置为1分钟（zhōng）后，待确认订（dìng）单自动取（qǔ）消（xiāo）恢（huī）复（fù）库存的流程。  小程序（xù）下单：可以看到下单前库存为（wéi）993个，点击购买（mǎi）后此时订单已经（jīng）生成，若未选择（zé）支付方式支付，点击（jī）返回键（jiàn），此时会跳转至订单详情页面（miàn），可以看到订单状态为待（dài）确认。  接（jiē）下来观察一（yī）分钟后库存恢（huī）复（fù）的状（zhuàng）态（tài），step1查看该商品的库存为992个，当前订单已经占（zhàn）用了库（kù）存（cún）。step2在10:15分的最后几秒查（chá）看订（dìng）单（dān）详情，显（xiǎn）示（shì）已关闭状态（tài）。step3查看商品详（xiáng）情，此（cǐ）时库存又（yòu）恢复到下单前的（de）状态为993个（gè）。 ## 微信（xìn）付款订单支付后自动接单 因（yīn）为（wéi）库存和付款方式（shì）的不确定性，客户（hù）下单后（hòu）商家的接单动（dòng）作必不可少，也可以视（shì）为对订单信息有效性的审核，对于直接在（zài）线上付款的（de）订单，订单真实性相当于已经（jīng）审核完成。如果商家（jiā）能够保（bǎo）证实际（jì）库存的充足，那么此功能（néng）开启后则省去商家后台操作（zuò）接单步骤，简（jiǎn）化生产流程（chéng）。付款成功后订单将直接进入（rù）已确（què）认（rèn）未（wèi）发（fā）货状态。 # 下（xià）单短信通知 此功能主要为店（diàn）主提供下单（dān）通（tōng）知服务。可以设置多个（gè）手机号。通过阿里云（yún）短（duǎn）信提供信息（xī）发送服务。开启后要填写的阿里云短（duǎn）信平台（tái）相关配置。 ## 阿里云短信服务文档（dàng）使（shǐ）用指引 [https://help.aliyun.com/document_detail/59210.html?spm=a2c4g.11186623.6.558.3c29452cR8z4fT](https://help.aliyun.com/document_detail/59210.html?spm=a2c4g.11186623.6.558.3c29452cR8z4fT)  ## 配（pèi）置项 阿里云短信签名、阿里云（yún）短信密钥ID、阿里云（yún）短信密钥、阿里云短信（xìn）模版（bǎn）CODE。以上几项（xiàng）都为必填项（xiàng），从阿里云控制台获（huò）取。接收手机号：接收下（xià）单提醒信息的手机（jī）号，可以填写多个，多个号码（mǎ）以英文逗号“,”分隔。 # 打印（yìn）机设置 微店系统集成了现在市面上比较成（chéng）熟、覆盖较多的两家店铺小（xiǎo）票打印机系统服务（wù）商。分别（bié）是易连云（yún）和飞鹅。用户（hù）可在购（gòu）买了相应（yīng）的打印机后在后台配置（zhì）打（dǎ）印机相（xiàng）关配置，实（shí）现线上店铺接单后的小票打印。 ## 易连云 菜单导航：**业务菜单-店铺设置-打印机设置** 用（yòng）户ID和（hé）API秘钥可登陆易连云官方（fāng）网（wǎng）站：[https://yilianyun.10ss.net](https://yilianyun.10ss.net/)查看填写。如下图（tú）所（suǒ）示：  打印机终端号和打印机（jī）秘钥详见打印机（jī）硬件设备机身或说明书。 ## 飞鹅 菜（cài）单（dān）导航：**业务菜单（dān）-店（diàn）铺（pù）设（shè）置-打印机（jī）设（shè）置** 飞鹅打印机USER和飞鹅（é）打印机UKEY登陆飞鹅官方网（wǎng）站：[https://admin.feieyun.com](https://admin.feieyun.com/index.php)查看填写。飞鹅（é）打（dǎ）印机编号在添（tiān）加设备后也可（kě）在官网（wǎng）查看。如（rú）下图所示： # 小程序（xù）设置（zhì） 菜单导航：**业务菜单-店铺设置-小程（chéng）序设置。**主要包含四个（gè）设置，都（dōu）与小程序（xù）端显示参数有关，分别是： ## 分（fèn）享背景图（tú） 为防止图片显示变形，推荐宽（kuān）高参数为：650*1106px。具体效果（guǒ）如下图所示：  ## 商品图片上传压（yā）缩 开启后，后（hòu）台上传商品图片，都会按照（zhào）一定比（bǐ）例压缩，提高小程序端客户访问时的响应加载（zǎi）速度（dù），也更节省流量。 ## 底部技术支持文字和电话（huà） 填（tián）写后（hòu）在小程（chéng）序页面最下方显（xiǎn）示，填写电话后可以触发点击拨号效果。非（fēi）必填项，效果（guǒ）参见下图（tú）： 
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